欢迎使用欢乐云（HuanLeYun）。在注册账户或使用我们的任何服务之前，请仔细阅读以下条款。使用本平台即表示您已阅读、理解并同意遵守本服务条款的全部内容。
一、总则
1.1 本条款适用于欢乐云平台提供的所有产品和服务，包括但不限于云服务器（VPS）、NAT 服务器、独立服务器等。
1.2 我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在平台公布，继续使用服务即视为接受变更后的条款。
1.3 您必须年满 18 周岁或具有完全民事行为能力方可注册和使用本平台。未成年人须在法定监护人同意并监督下使用。
二、用户权利与义务
您的权利
- -按所购套餐享受对应服务
- -获得必要的技术支持
- -符合条件时申请退款
- -对服务质量提出建议
您的义务
- -提供真实准确的注册信息
- -妥善保管账户凭证
- -遵守法律法规和本条款
- -按时支付费用、合理使用资源
三、禁止行为
重要用户不得利用本平台服务从事以下任何行为，包括但不限于：
3.1 网络攻击与入侵
发起或协助 DDoS/DoS 攻击；端口扫描、漏洞探测等攻击性行为；入侵他人系统或网络；传播病毒、木马等恶意程序；ARP 欺骗、DNS 劫持等。
3.2 违法违规内容
传播违反适用法律的信息；网络诈骗、赌博、洗钱；侵犯知识产权；传播淫秽、暴力、恐怖等有害内容；侮辱诽谤他人。
3.3 资源滥用
大规模发送垃圾邮件（SPAM）；未授权批量采集数据；运行挖矿程序（特别允许的除外）；恶意占用资源影响其他用户；用于代理翻墙等违规用途。
违规处理
一经发现，我们有权立即暂停或终止服务、删除违规内容和数据、封禁账户且不予退款，并保留向有关部门举报和法律追诉的权利。
四、服务内容与限制
4.1 我们按照您所购套餐提供服务器资源（CPU、内存、硬盘、带宽等）、IP 地址分配、操作系统安装及基础技术支持。
4.2 我们保留在维护、升级或资源滥用等情形下限制、调整或临时中断服务的权利。
NAT 服务器特别说明
- - 所有 NAT 服务器不保证与中国大陆的网络连通性，IP 可能随时被封锁
- - 因网络封锁导致无法访问不属于服务故障，不予退款
- - 购买即表示您已了解并接受以上风险，且具备相应技术能力
五、退款政策
完整退款政策请查阅 退款政策页面，以下为摘要：
可退款
- - 宿主机被上游清退
- - 按剩余周期比例退还
不予退款
- - 用户自身原因（不会用、不满意等）
- - 违规导致服务终止
- - NAT 网络连通性问题
- - 已使用超过 24 小时
六、数据安全与备份
6.1 我们采取合理安全措施保护服务器基础设施，但用户应自行负责数据备份。因用户操作失误、黑客攻击、不可抗力或硬件故障导致的数据丢失，我们不承担赔偿责任。
6.2 强烈建议您定期备份重要数据。服务终止或账户欠费超过 1 天后，数据可能被永久删除。
七、免责声明
7.1 我们不保证服务 100% 可用。因维护、升级、硬件故障或不可抗力（自然灾害、战争、政府管制等）导致的服务中断，不视为违约。
7.2 我们不保证与任何特定地区的网络连通性或速度。网络路由、IP 封锁等问题不属于服务故障。
7.3 用户对其使用服务的行为及在服务器上存放的内容、数据承担全部责任。因违规使用导致的一切后果由用户自行承担。
八、费用与支付
8.1 服务费用以官网公布的价格为准，促销活动价格以活动页面为准。我们保留根据市场情况调整定价的权利。
8.2 支付完成后服务将自动开通或续费。具体支付方式以支付页面展示为准。
8.3 到期前我们将发送续费提醒。到期未续费的服务将被暂停，暂停超过 1 天后服务及数据将被永久删除。
如有疑问请通过 工单系统 联系我们。下单购买即代表您已阅读、理解并同意本条款全部内容。